FAQ (Veelgestelde vragen)

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen binnen Nederland worden meestal binnen 1–2 werkdagen geleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvang je een Track & Trace e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren, mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

Let op: om hygiënische redenen kunnen piercings niet worden geretourneerd wanneer de verpakking geopend is.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij proberen je bestelling nog aan te passen voordat deze wordt verzonden.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur een foto van het product mee. Wij lossen dit zo snel mogelijk op.